自分が使用しているPCのOSはWindows10なのですが、急にスタートボタンやアプリアイコンが反応しなくなり、Microsoft Edgeも不安定(開けるときもあるけど、画面は灰色一色、ページが閉じれない)状態に陥り、【゚Д゚】ふあっ?!状態。
昨年末に実施された大型アップデートが原因との噂があります…。
他のブラウザでインターネットで検索はできたので、対策を1つ1つやってみました。
- 高速スタートアップを一時的に無効にする
- 高速スタートアップを無効にする
- windows update
- システムを復元する
- スタートメニューを再インストール
- 「startmenu.diagcab」を保存、実行する
- 別アカウントを作る
高速スタートアップを一時的に無効にする
(スタートボタンが反応しないため)Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを開き、右下に出てくる電源ボタンをShiftキーを押しつつシャットダウン(再起動)
→無駄
高速スタートアップを無効にする
Win+rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「control panel」と打ち、「システムとセキュリティ」をクリック、「電源オプション」内の「電源ボタンの動作の変更」でシャットダウン設定にある「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す
→無駄無駄
windows update
スタートボタンを右クリックし、「設定」を開き、「更新とセキュリティ」からの「更新プログラムのチェック」
→無駄無駄無駄(最新でした)
システムを復元する
Win+rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「control panel」と打ち、「システムとセキュリティ」をクリック、「システム」内の「システムの保護」をクリック、「システムの復元」
→無駄無駄無駄無駄(事前に復元ポイントそもそも作ってませんでした…)
スタートメニューを再インストール
スタートボタンを右クリックして、「Windows PowerShell」を開き、
Get-AppXPackage |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*shellexperience*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
をコピペして実行。
→無駄無駄無駄無駄無駄(何かしらの処理はしてくれましたが改善せず)
「startmenu.diagcab」を保存、実行する
MicrosoftがCortanaのトラブルシューティングツールとして公式に提供しているもの。ただ、現在は理由は不明ですが、公式サイトからダウンロードリンクが消えています。マイナビの特集ページからダウンロードは可能です。
→無駄無駄無駄無駄無駄無駄
(20-30分粘りましたが、処理が終わらず痺れを切らして中断)
別アカウントを作る
Win+rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「netplwiz」と打ち、「ユーザーアカウント」から「(アカウントの)追加」をクリック、「Microsoftアカウントを使わずにサインインする」を選び、ローカルアカウントを作成…という流れ
→成功٩(♡ε♡ )۶
詳細は下記ページ参照
小一時間かかりましたが、なんとか復旧できて良かったです。
パソコンも詳しくなので、ハゲそうになりました。
<追記2018/2/18>
結局、再起動何回かしたら再度おかしくなりました。もうダメか…と諦めかけましたが、PCに接続しっぱなしだった無線マウスのUSBを外して別のものに替え、かつ、システム復元したら以降は完全に治りました。USBが悪さしてたってことかな?